home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part2 / 11029 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.7 KB
  1. Path: hunter.premier.net!insync!news
  2. From: bubba@insync.net (Bill Garfield)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Problems with new 33.6k v.34+
  5. Date: Mon, 15 Apr 1996 01:12:38 GMT
  6. Organization: Associated Technical Consultants
  7. Message-ID: <3171a0cc.5917664@news.insync.net>
  8. References: <4krp1e$l3@earth.superlink.net>
  9. Reply-To: bubba@insync.net
  10. NNTP-Posting-Host: dummy31-143.insync.net
  11. X-Newsreader: Forte Agent .99d/32.182
  12.  
  13. marvin@superlink.net (Warren or Tony Lieuallen) wrote:
  14.  
  15. >I recently bought a 33.6k modem.  I ham having two main problems with it:
  16. >
  17. >1)  I know that most 28.8 modems and faster ones don't always connect at 
  18. >their fastest pssible speed, but mine always connects at 26400. any 
  19. >Ideas?  Would the text from ati4 help?
  20. >
  21. >2)  Every once in a while, the modem pauses.  If I continue to type, the 
  22. >text shows up in a second or two, but nothing will happen.  All sent daa 
  23. >is sennt, but it is paused.  Any Ideas?
  24.  
  25. From your description I'd bet you bought a new USR Sportster 33.6
  26.  
  27. Problem #2 (momentary freeze ups) is a known, repeatable, documented
  28. buglet in all "new" V34 (33.6) Sportster firmware releases through
  29. 3-4-96.   
  30.  
  31. Also USR is now reportedly SOLDERING the firmware chip in place,
  32. mandating full product return for something as trivial as a firmware
  33. update.  The only thing to do is call USR at 1-847-982-5151, on your
  34. dime, wait your turn in the hold queue, and complain.
  35.  
  36. Your speed problem, on the other hand, is likely due to problems on
  37. your phone lines, both yours and the system you are calling.  Your modem
  38. will only connect at speeds which the phone lines will support.  It's
  39. like buying a new 150 mph Corvette... there's not many roads where you
  40. can drive 150, and there's darn few telephone lines that'll support 33.6
  41.  
  42.  
  43.